À quel moment ouvrir de nouveaux canaux ?
Côté agence : organisation de notre premier évènement créateurs / Les dernières actus Meta Ads / À quel moment ouvrir de nouveaux canaux ?
Hello 👋
Bienvenue aux nouveaux inscrits.
Moi c’est Julien et je te fais profiter de mon expertise en Facebook Ads.
Durant mes 20 ans d’expérience dans la communication et le marketing, j’ai aidé des entreprises dans différentes industries à atteindre leurs objectifs de croissance. J’ai parfois travaillé dans des environnements internationaux, tel que chez Cosmospace (+60M€ CA), où j’ai repris les commandes de la business unit Social Ads pour l’amener en tête des canaux d’acquisition payants du groupe en moins de trois mois.
Ici je te partage chaque semaine des astuces pour t’aider à exploiter la puissance de l’algo Meta et faire passer tes campagnes Facebook & Insta au next level.
Si tu as des idées de sujets ou s’il y a des thématiques que tu veux que j’aborde dans cette newsletter, n’hésite pas à m’envoyer un MP sur LinkedIn.
Côté agence je ne peux pas encore en parler en détail, mais nous annoncerons courant novembre le lancement d’une nouvelle agence, deux nouveaux partenariats et de nouvelles offres qui ont rapidement convaincu les premiers clients à qui nous les avons proposées.
D’autre part, suite au webinar que j’ai animé sur le tracking server side, vous avez été nombreux à nous contacter. J’ai donc créé un calendly pour ceux qui ont besoin d’une installation.
Pour finir avec l’actu de l’agence, nous organisons à Paris le jeudi 16 novembre un évènement dédié aux créateurs/trices UGC, creative strategist, freelances & agences créa. Si tu te sens concerné, on te propose de se réunir dans un bar, dans une ambiance détendue, pour discuter de nos passions autour de la création de contenu et des ads (ou d'autres choses, on ne va pas quand même parler que boulot).
Ce sera aussi l'occasion pour toi de rencontrer la team Kick Ads.
Pour t'inscrire, rien de plus simple. Renseigne ton prénom et ton email dans ce formulaire et on t'informera de la suite.
Aujourd’hui je vais te présenter de nouvelles fonctionnalités Meta pour estimer le gain de conversions avec une intégration CAPI optimale, des recommandations pour les conversions offline et la dernière mise à jour des règles publicitaires. On va aussi voir quel est le meilleur moment pour élargir son audience et ouvrir de nouveaux canaux d’acquisition.
Les dernières actus Meta Ads
De nouvelles mesures de performance personnalisées pour aider les annonceurs à améliorer l'intégration CAPI
Meta lance un outil de recommandations personnalisées dans le gestionnaire d’évènement pour t’indiquer le nombre de conversions supplémentaires que tu peux espérer en améliorant ton intégration CAPI.
Exemple : " Envoyer [paramètre X] - Les annonceurs similaires qui envoient [paramètre X] pour [événement] ont constaté une augmentation médiane de 15 % des conversions supplémentaires signalées ".
Sachant qu’une intégration CAPI optimale peut aider à réduire ton coût d’acquisition moyen et donc améliorer les performances globales de tes campagnes.
De nouvelles fonctionnalités de diagnostics et de recommandations pour les conversions offline
Autre nouveauté dans le gestionnaire d’évènements, tu peux maintenant avoir des recommandations personnalisées et diagnostics pour améliorer ton taux de matching avec les conversions offline.
Si tu n’es pas familier des conversions offline, tu verras l’option disponible dans ton gestionnaire d’évènements si tu essayes de créer une nouvelle source d’évènements.
Les conversions offline sont très utiles si ta marque ou ton client possède à la fois une boutique en ligne et une ou plusieurs boutiques physiques : La Fnac, Darty, Jules…
Tes publicités peuvent susciter des transactions en boutiques. Les conversions offline te permettent de vérifier et le cas échéant d’attribuer certains achats offline en parallèle des achats online à tes campagnes, audiences, ads.
Mise à jour des règles publicitaires META
Meta a récemment mis à jour certaines de ses règles publicitaires. Tu trouveras ci-dessous les 14 thèmes concernés :
Comme toujours, si tu penses que ta publicité a été rejetée à tort, tu peux demander un nouvel examen dans le Business Support Home ou consulter le centre d'aide. Tu trouveras sinon dans cet article toutes les infos relatives au processus d'examen des pubs Meta.
À quel moment ouvrir de nouveaux canaux ?
Quand on pilote une marque e-commerce, il arrive un moment où on se demande si on doit ouvrir de nouveaux canaux ou de nouvelles audiences.
Si par exemple à l’instant T on concentre l’essentiel de son acquisition sur les Facebook & Google Ads en ciblant principalement la France, on s’interroge sur la possibilité de scaler en activant d’autres régies (TikTok, Pinterest, Snapchat) ou d’autres pays.
Les principaux freins sont la logistique, pour proposer notamment des frais et des délais de livraison décents pour l’étranger, et la pertinence d’un réseau selon sa démographie et le profil type des utilisateurs.
Il appartient à chaque marque de répondre à ses contraintes logistiques selon les spécificités de son produit et de son bunisess si elle veut l’étendre géographiquement.
Le problème est plus facile à résoudre s’il s’agit d’ouvrir de nouveaux canaux. Il faut avant tout ne pas s’arrêter aux préjugés. Dans le marketing digital il faut couvrir le champ des possibles, réaliser des tests et s’appuyer plutôt sur la data que sur un parti pris.
Par exemple, la majorité des marques que j’ai en call de découverte, dont la cible est parfaitement adaptée à TikTok, hésite à se lancer. Elles offrent une autoroute aux marques concurrentes qui n’ont pas d’opinion préconçue, parce qu’elles pensent que TikTok est un réseau très jeune en population. Or, 67% de l’audience globale de TikTok à plus de 25 ans et les femmes de 35 à 45 ans sont les plus susceptibles de réaliser une transaction après avoir vu une publicité.
Donc une fois qu’on a franchi ces barrières, la question est de savoir quel est le bon moment pour conquérir de nouvelles audiences. C’est là qu’entre en jeu le POMS.
J’ai récemment imaginé une nouvelle metric dont j’ai parlé sur LinkedIn pour optimiser la profitabilité de ton e-commerce.
Je vais revenir sur la façon dont je la calcule, en quoi elle est profitable pour ton business et pourquoi c’est un bon indicateur pour scaler en ouvrant de nouvelles audiences et de nouveaux canaux.
Pour ça voici déjà un rappel de ce qu’est le POAS.
Le ROAS mesure le retour sur les dépenses publicitaires. S’il est supérieur à tes dépenses, en théorie tu gagnes de l’argent. Mais si tu veux un maximum de rentabilité plutôt que de la croissance, c’est tout de suite beaucoup moins profitable.
Recours au POAS (Profit on Ad Spend). Pour le calculer il suffit de retirer les dépenses publicitaires de ton CA. Un indicateur qui fonctionne conjointement à ton ROAS Breakeven, que tu obtiens en divisant ton panier moyen par la marge avant publicité.
Exemple A : 1k€ dépensés, 5k€ de revenus.
Ton ROAS est de 5. Tu as dégagé 4000€ une fois le budget pub retiré.
Exemple B : 10k€ dépensés, 25k€ de revenus.
Ton ROAS est de 2,5. Tu as dégagé 15k€ une fois le budget pub retiré.
L'exemple B est bien plus profitable, alors que le ROAS est 2x plus bas.
Pour comprendre le fonctionnement du POMS, il faut aussi rappeler ce qu’est le MER. Aussi appelé Blended ROAS, le MER (Marketing Efficiency Ratio) représente le CA global / les dépenses marketing.
L’avantage de ce KPI est qu’il n’est pas soumis aux contraintes de tracking et permet d’avoir une analyse plus juste. Il n’est pas non plus soumis aux contraintes d’attribution des plateformes qui s’attribuent les mêmes transactions.
Mais comme avec le pilotage au ROAS, il permet de suivre l’évolution mais pas d’aller chercher de la croissance. C’est là qu’intervient le POMS.
On utilise conjointement le POAS et le ROAS Breakeven pour davantage piloter les campagnes à la croissance. Pour piloter son marketing à la croissance en tenant compte du CA global et des investissements marketing il y a le POMS.
J’ai imaginé cet acronyme (Profit on Marketing Spend - Profit sur les investissements marketing) avec ce raisonnement :
Le ROAS Breakeven se calcule à partir du panier moyen et de la marge avant publicité, elle-même calculée d'après la marge brute et les frais de transaction. Donc le ROAS breakeven est une metric valable pour tous les efforts marketing d’une marque e-commerce.
Le POMS lui se calcule de la même manière que le POAS : on déduit du CA total l’ensemble des investissements marketing. En surveillant son évolution (veiller à se qu’il ne diminue pas) tout en veillant à maintenir un ROAS supérieur ou ISO avec le breakeven, on peut utiliser cet indicateur pour scaler de manière plus macro.
Tu peux notamment réinvestir dans les canaux les moins profitables tout en continuant d’augmenter tes investissements dans les plus performants.
Si par exemple tu constates un ralentissement sur certains canaux comme les Facebook Ads après avoir fait le tour des stratégies, audiences et approches créatives dans ta zone de chalandise, ça peut être l’occasion de se pencher sur l’ouverture de nouveaux pays et de nouvelles régies.
Pour revenir à TikTok, l’opportunité de tester la régie est d’autant plus intéressante si tu as déjà produit des UGC performants pour tes campagnes Meta. La mise en place est simple et tu possèdes déjà le plus important pour les TikTok Ads : le contenu.
Voilà, j’espère que tu as apprécié cette newsletter. Si tu as des questions, n’hésite pas à balancer un MP sur LinkedIn. Tu peux aussi me suivre si ce n’est pas déjà le cas.
Voici les dernières éditions des Dompteurs d’Algo si tu les as manquées :
Si tu veux profiter d’un appel de découverte ça se passe ici. Et si tu veux bénéficier d’un audit Facebook Ads complet et gratuit, ça se passe là. Je te donne rendez-vous la semaine prochaine pour d’autres astuces Meta.